Dne 16.4.2009 vydal Microsoft opravu zabezpečení služeb systému, která blokuje funkčnost programu Netpoint 5.0.5.2 (a nizsich verze) používaných pro komunikaci s klienty TC-401 a TC-402 v operačních systémech Windows XP a Windows 2003. Detailní popis opravy naleznete zde http://support.microsoft.com/kb/956572 Pro opětovné zprovoznění je třeba tuto opravu odinstalovat. Po provedení je nutný restart počítače. Doporučujeme vypnout automatické instalace updatů. Řešení je dočasné do vydání úpravy programu Netpoint přizpůsobené této nečekané změně práce operačního systému. Postup: 1) otevřete "Ovladací panely" 2) otevřete "Přidat nebo odbrat programy" 3) zaškrtněte "Zobrazit aktualizace" 4) nalezněte opravu KB956572 5) zvolte "Odebrat", potvrďte odebrání 6) Restartujte počítač